На странице "глоссарий" нашего оптового интернет-магазина сток и секонд-хенд одежды вы можете ознакомиться с основными терминами и определениями, связанными с нашим бизнесом. Мы стремимся предоставить нашим клиентам максимально полезную и актуальную информацию, чтобы помочь вам лучше понимать мир оптовых закупок, стоков и секонд-хенда.
АБВГДЕЗИКЛМНОПРСУА
Артикул
Артикул (или артикульный номер) - это уникальный код, присваиваемый каждой позиции в нашем прайсе, который позволяет однозначно идентифицировать конкретный товар. Артикул обычно состоит из 4-5 цифр.
Аутлет
Аутлеты - это магазины, которые продают товары известных брендов по сниженным ценам. В отличие от обычных магазинов, которые продают товары с текущих коллекций, аутлеты продают товары из предыдущих сезонов, остатки или товары с незначительными дефектами, но всегда от известных брендов.
Акция
Акции в нашем прайсе - это специальное предложение, которое предоставляется клиентам на определенный период времени. Это может быть скидка на определенные позиции, бесплатная доставка, подарки или другие преимущества. Подробности смотрите в прайс-листе или уточняйте у вашего менеджера.
Ассортимент
Ассортимент - это перечень товаров, которые предлагает магазин своим клиентам. В розничных магазинах ассортимент может включать в себя различные виды одежды (футболки, свитеры, куртки, платья, брюки и т.д.), обувь (кроссовки, ботинки, сапоги, туфли и т.д.) и аксессуары (сумки, ремни, шарфы, ювелирные изделия и т.д.). Качественный и разнообразный ассортимент является ключевым фактором, который привлекает клиентов в магазин и помогает удерживать их.
Аксессуары
Аксессуары - это дополнительные предметы, используемые в сочетании с одеждой, обувью или другими изделиями, которые могут добавить стиль и функциональность к общему образу. Аксессуары включают в себя шапки, перчатки, украшения, ремни, сумки, очки и другие предметы, которые могут быть использованы для улучшения внешнего вида и комфорта одежды и обуви. Аксессуары могут быть как новыми, так и бывшими в употреблении, в зависимости от концепции магазина и потребностей покупателей.
Б
Бутик
Бутик - это магазин, который специализируется на продаже высококачественных, дизайнерских товаров, таких как одежда, обувь, украшения, парфюмерия, косметика и т.д. Они часто имеют ограниченный ассортимент, но отличаются высоким качеством и эксклюзивностью товаров.
Безналичный расчет
Безналичный расчет - это форма оплаты за товары и/или услуги, при которой не используются наличные деньги. Вместо этого деньги переводятся с одного банковского счета на другой, либо отправляются контрагенту без открытия счета. Участниками такого платежа являются отправитель и получатель, а также финансово-кредитная организация или оператор платежной системы. Такой вид расчетов особенно удобен для интернет-магазинов.
В
Возврат
Возврат товара - это процесс, при котором покупатель возвращает товар продавцу и получает обратно уплаченные за него деньги или другой товар. Возврат может быть инициирован по разным причинам, например, из-за несоответствия товара описанию, дефектов, неприемлемого качества. Если вы получили от нас заказ с дефектами или браком, свяжитесь с нами, чтобы урегулировать вопросы и получить компенсацию.
Вес товара
Вес товара - масса позиций в мешке/коробке, измеряем в килограммах. При оформлении заказа вы можете видеть как точный вес товара, так и количество вещей внутри. Это позволяет посчитать стоимость мешка целиком и себестоимость каждой вещи.
Валютный курс
Валютный курс - денежная единица одной страны, выраженная в денежной единицы другой страны. Мы закупаем весь товар в Евро, поэтому каждый товар продаем по цене в Евро за килограмм или за штуку. В прайс-листе ежедневно обновляются цены в рублях. Курс Евро с марта 2022 года выставляет вручную руководителем отдела продаже с учетом обменного курса и всех расходов.
Варианты оплаты
Варианты оплаты - доступные способы оплаты в нашем интернет-магазине. Вы можете попросить выставить счет для вашего юридического лица, воспользоваться переводам на банковскую карту, либо воспользоваться переводами через Золотую Корону, Юнистрим, либо оплачивать заказы наличными при самовывозе в г. Ульяновск.
Г
Гарантия
Гарантия - обеспечение осуществление всех условий договора. Со стороны клиента - оплата и приемка заказанных позиций, с нашей стороны - предоставление именно тех позиций, которые клиент выбирал по видео, своевременная доставка и послепродажные обязательства (например, возврат за некачественный товар).
График отгрузки
График отгрузки - отправляем ваши заказы в тот же день при оплате до 12:00, либо на следующий день. При оплате в пятницу-субботу дату отправки уточняйте у вашего персонального менеджера.
График работы
График работы - время, в которое мы принимаем заказы и отвечаем на вопросы в социальных сетях и мессенджерах. В будни на связи с 9:00 до 21:00, по выходным с 10:00 до 18:00.
Д
Доставка
Доставка - удобный способ получения заказов для всех клиентов, кому неудобно забирать самостоятельно. Отправляем в любой город транспортными компаниями по выбору клиента, а также Почтой России. По городу Ульяновску есть курьерская доставка на такси.
Декларация соответствия
Декларация о соответствии - это документ, в котором изготовитель, продавец или исполнитель удостоверяет, что поставляемая, продаваемая им продукция или оказываемая услуга (далее именуются - продукция) соответствует установленным требованиям. Мы прикладываем копии деклараций на весь товар по вашему предварительному запросу. Также можете запросить у вашего менеджера электронную копию.
Демонстрация товара
Демонстрация товара - способ проверить товар по фото/видео перед покупкой. Если в нашем прайс-листе еще нет обзора на конкретную позиции, свяжитесь с вашим менеджером и запросите видео или фото интересующего товара.
Е
Европаллет
Европаллет - это тип стандартной европейской поддонной конструкции, широко используемой для транспортировки товаров и грузов. Европаллет имеет размеры 1200 мм × 800 мм × 144 мм, что соответствует международному стандарту EUR (European Pallet Association). В зависимости от веса позиций и выбранной транспортной компании наши курьеры отправляют заказы на его основе, подробности уточняйте у вашего менеджера.
Единовременная скидка
Единовременная скидка - способ сэкономить при повторных заказах в нашей компании. Предоставляем фиксированные скидки в зависимости от количества и суммы предыдущих заказов и текущих акций. Подробности о скидках и акциях уточняйте у вашего персонального менеджера.
З
Заказ
Заказ - процесс оформления покупки позиций в нашем прайс-листе. Добавляйте интересующие вас позиции в корзину, обязательно вводите номер телефона и отправляйте заказ. Без оформленного заказа ваш менеджер не сможет забронировать за вами то, что вы захотели приобрести.
Закон о защите прав потребителей
Закон о защите прав потребителей - это основной закон при взаимодействии покупателей и продавцов. Мы соблюдаем закон о защите прав потребителей и всегда идем на встречу клиентам. Если у вас есть какой-то вопрос, смело задайте его вашему персональному менеджеру.
Закон о защите персональных данных
Закон о защите персональных данных - основной нормативно-правовой акт, описывающий правила хранения персональных данных клиентов. Все наши сервера находятся на территории РФ и хранятся в надежном хранилище.
Затраты на доставку
Затраты на доставку - это стоимость доставки оплаченных заказов. По-умолчанию все товары имею свою цену без учета затрат на доставку. В корзине перед оформлением заказа есть возможность узнать примерную стоимость доставки выбранной транспортной компанией. Мы не берем предоплат за доставку, затраты на доставку полностью оплачивают клиенты при получении.
И
Интернет-магазин
Интернет-магазин - это наша площадка в сети Интернет, размещенная по адресу: optof.biz
К
Комиссия
Комиссия - это плата, взимаемая банком или платежной системой за предоставление услуги по переводу денежных средств от одного банка к другому с покупателя при оплате за заказы. Они могут быть как фиксированными, так и процентными от суммы перевода. При выборе способа оплаты и перевода необходимо учитывать размер комиссии, чтобы избежать непредвиденных расходов.
Крем
"Крем" (англ. cream) в контексте секонд-хенда обычно означает товары более высокого качества. Это могут быть товары из более дорогих брендов, коллекции более последних лет, в лучшем состоянии, с меньшим количеством носок и т.д., и зачастую имеют более высокую цену. В целом, категория "крем" является попыткой выделить из общего ассортимента секонд-хенда товары, которые могут привлечь более требовательных и взыскательных покупателей.
Каталог товаров
Каталог товаров - это список разделов по категориям, сезонам, полу и возрасту, где вы можете выбрать популярные позиции и посмотреть примеры товаров, которые ранее размещались у нас в прайсе.
Коробка
Коробка - еще один формат упаковки некоторых наших товаров. Чаще всего в коробках идут аксессуары, носки, шапки, перчатки.
Количество товара
Количество товара - примерно количество вещей в конкретной позиции из прайс-листа. Практически всегда указываем их количество после съемки видео обзора. Если вы видите видео к товару, но там не указано количество вещей, просто свяжитесь с нами, чтобы уточнить это.
Курьерская доставка
Курьерская доставка - доставка по городу Ульяновску силами сторонних организаций. Чаще всего отправляем заказы через Яндекс.Такси.
Комиссия при оплате
Комиссия при оплате - возможна при оплате/переводами с других банков или без использования СБП.
Л
Личный кабинет
Личный кабинет - раздел на нашем сайте, где вы можете зарегистрироваться и видеть ваши заказы, их статусы и остатки.
М
Мешок
Мешок - это основная "тара" в нашем интенет-магазине. Большинство фабрик в Европе упаковывают сток и секонд-хенд в мешки, мы не перефасовываем и не сортируем эти мешки, а показываем на видео такими, какие они идут с производства.
Минимальный заказ
Минимальный заказ - минимальная сумма заказа или количество позиций, которые можно оформить. В нашем интернет-магазине нет минимальной суммы заказа, вы можете заказать от 1 мешка (позиции) любой стоимости.
Н
Наличие товара
Наличие товара - это статус позиций в прайс-листе, имеющие кнопку "В корзину". У забронированных и отправленных позиций другим клиентам висит статус "забронировано".
Новинки
Новинки - позиции из последней поставки, отсортировать их можно в прайс-листе в разделе с фильтрами. Это свежие позиции, но часто первые 2-3 дня они идут без фото и видео-обзоров.
Наличие размеров
Наличие размеров - каждая позиция уникальная, мы не продаем сток и секонд-хенд оптом размерными рядами. В каждом мешке могут как быть вещи несколько размеров, так и нет. Поэтому перед оформлением заказа внимательно смотрите видео-обзор.
Новые поставки
Новые поставки - мы привозим товар 1-2 раза в неделю в среднем. Подпишитесь на рассылку, чтобы не пропустить новые поставки и одними из первых выбирать свежие позиции.
О
Оптовые цены
Оптовые цены - специальные цены на предзаказы или при покупках от 50 000 рублей. Подробности уточняйте у вашего персонального менеджера.
П
Первая категория
1 категория (1 category) - это высшая категория секонд-хенда, в которую попадают вещи брендовых мировых производителей, часто сохранившие свои ярлыки и бирки. Это может быть как новая, так и бывшая в употреблении одежда, обувь и аксессуары, которые в отличном состоянии или имеют минимальные следы носки. Вещи из 1 категории отличаются стильным дизайном, высоким качеством материалов и привлекательной ценой.
Персональный менеджер
Персональный менеджер - ваш личный помощник при оформлении заказов в нашем интернет-магазине. У нас работает несколько специалистов, один из которых закрепляется за вами и работает в долгосрочной перспективе.
Популярные бренды
Популярные бренды - это бренды стоковой одежды и обуви, которые чаще всего мы привозим из Европы, например: H&M, Zara, Harvey&Jones, Kiabi, LIDL, C&A и многие другие.
Поставки от производителя
Поставки от производителя - мы не закупаем наш товар в России у других оптовых продавцов, а заказываем большими партиями напрямую из Европы. Это позволяет держать для вас низкую цену и продавать актуальный свежий товар.
Пунктуальность доставки
Пунктуальность доставки - стараемся отправить ваш заказ в текущий или следующий после оплаты день. Далее все зависит от самой транспортной компании. Наш склад находится в 15-20 минутах от пунктов всех основных транспортных компаний.
Р
Распродажа
Распродажа - специальные позиции в прайс-листе с низким ценами, смотрите специальные фильтры на страницах сайта.
Размерный ряд
Размерный ряд - это линейка размеров представленных в конкретной модели одежды, белья или любого другого изделия. Могут обозначаться как цифрами (36, 38, 40), так и латинскими буквами (например, S, M, L, XL). Практически все позиции в нашем прайсе идут без размерных рядов. Смотрите видео-обзоры каждого товара, чтобы понять его содержимое.
Работа с мелкими оптовиками
Работа с мелкими оптовиками - мы работаем как юридическими, так и с физическими лицами. Минимальный заказ в нашем прайсе всего от 1 мешка, без ограничения по минимальной цене.
С
Суперкрем
Суперкрем (supercream) - это категория секонд-хенда, которая относится к высококачественной одежде и аксессуарам, которые могут включать в себя дизайнерские вещи, редкие коллекции и эксклюзивные предметы. Одежда и аксессуары, попадающие в эту категорию, могут быть изготовлены из более дорогих материалов и иметь более высокое качество отделки. Обычно такие вещи продавались в бутиках высокой моды, и их стоимость была значительно выше, чем у обычных товаров. В категорию "суперкрем" могут попадать как новые, так и б/у предметы одежды и аксессуары, но все они обладают высоким уровнем качества и стиля.
Складские остатки
Складские остатки - товары, которые не выкупили клиенты за последние полгода. Иногда такие позиции появляются с большими скидками, следите за ними в разделе прайса с акциями.
Следы эксплуатации
Следы эксплуатации - потертости, порезы, разношенные вещи и другие следы, которые иногда встречаются в категории секонда. Практически все вещи мы продаем без следов эксплуатации и явного брака (убираем на этапе съемки). Если вы нашли в вашем заказе вещи плохого качества, присылайте фото вашему менеджеру, чтобы уточнить детали.
Сроки хранения товара
Сроки хранения товара - на складе можно хранить ваши оплаченные (в том числе частично) заказы практически без ограничений по времени. Иногда клиенты сразу оплачивают понравившиеся товары, но оформляют доставку через 1-4 недели, когда выберут что-то еще из следующих поставок. Таким образом снижают расходы на логистику, отправляя все одним заказом.
Сток
Сток - это категория одежды, обуви и аксессуаров, которые не продались в Европе, не имеют брака, в упаковке и без следов ношения. Это новые фирменные вещи, которые по тем или иным причинам не попали в продажу в других странах.
Секонд-хенд
Секонд-хенд - это товары, которые были собраны вторично, отсортированы, постираны и почищены. Зачастую это бывают и новые вещи, иногда без бирок, без явных следов износа и в хорошом/отличном состоянии. Такие вещи дешевле категории Сток.
Сезон
Сезон - это категории одежды и обуви, которые зависят от сезона года. Либо один конкретный (например - лето), либо два сезона (например, весна-лето, осень-весна).
У
Упаковка
Упаковка - надеждый способ защищить ващи вещи от порчи в процессе доставки. Каждая позиция идет в своем мешке, либо полиэтилленовом пакете, что в 99% случаев защищает от порезов, намокания и других повреждений.
В нашем глоссарии вы найдете определения таких понятий, как "категории товаров", "европейские и американские размеры", "виды секонд-хенда" и "комиссия при оплате за заказы". Мы также поясняем термины, связанные с логистикой и перевозками, такие как "европаллет", "фура" и другие.
Мы постоянно обновляем наш глоссарий, чтобы отражать новые тенденции в индустрии и обеспечивать наших клиентов информацией о самых последних терминах и определениях, которые могут быть полезны при работе с нашим интернет-магазином.
Мы надеемся, что наш глоссарий поможет вам лучше понимать сферу закупки стока и секонд-хенда оптом, и обеспечит вас необходимой информацией при выборе и заказе товаров у нас. Если у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь обратиться к нашей службе поддержки клиентов для получения дополнительной помощи и ответов на ваши вопросы.
